카카오페이는 정말 편리한 금융서비스 중 하나이죠. 스마트폰 하나만 있으면 언제 어디서든 결제를 할 수 있어 매우 편리한 시스템 중 하나입니다. 앱을 사용하여 거래를 하는 만큼 간혹 오류나 문의사항이 생길 경우가 있을 때, 고객센터에 문의를 해야 하는데요. 오늘은 카카오페이 고객센터 전화번호 및 문의방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오페이 전화번호
1644-7405(유료)
카카오페이 전화번호는 위와 같습니다. 영업시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며 ARS 연결 후에는 1번을 누르면 카카오톡 상담으로, 2번을 누르시면 전화상담으로 연결됩니다. 전화상담 가능 단축 번호는 아래를 참고해 주세요.
- 1번: 자동이체, 오픈뱅킹 SMS문의
- 2번: 송금, 결제 서비스 문의
- 3번: 주식 펀드 등 증권 서비스 문의
- 4번: 가입, 로그인, 본인인증 문의
- 5번: 그 외 카카오페이 서비스 이용 문의
- 6번: 가맹점 제휴 문의
- 7번: 송금확인증, 거래/결제내역 등 증명서 발급 문의
카카오페이 문의하기
꼭 전화로 문의하지 않아도 카카오페이는 다양한 방법으로 문의를 할 수 있습니다. 카카오페이는 따로 어플을 설치하지 않아도 카카오톡 어플을 통해 이용할 수 있습니다. 카카오톡 하단의 맨 오른쪽 끝 아이콘을 누르시면 다음과 같은 화면이 나오게 되는데, 여기서 송금 / 결제 / 자산 위의 카카오페이 아이콘을 눌러 카카오페이로 들어갑니다.
카카오페이로 들어가면 상단 오른쪽 톱니바퀴를 눌러줍니다. 톱니바퀴를 누르면 아래와 같이 설정으로 들어갈 수 있습니다. 카카오페이에 문의사항이 있을 경우, 설정 탭에 들어가시면 고객센터에 보시면 여러가지 문의 유형들이 나오게 됩니다.
- 챗봇에게 물어보기
- 도움말 및 문의하기
위의 두 가지 탭을 이용하여 궁금하신 사항을 문의하시면 됩니다.
챗봇에게 물어보기를 누르시면 위와 같이 페이봇에게 궁금한 내용을 직접적으로 물어볼 수 있습니다. 만약 정형화된 문의가 아닌 개인적인 문의가 필요하신 분들이라면 [도움말 및 문의하기]를 클릭하시면 카톡 상담하기와 1:1 문의로 궁금하신 사항을 문의하실 수 있습니다.
오늘은 카카오페이 고객센터 전화번호 및 다양한 문의를 할 수 있는 방법에 대해 알아보았습니다. 해당 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.
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